سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد چه دادههایی را جمعآوری میکنیم، چرا و چگونه از آنها استفاده میشود، چه مدت نگهداری میشوند و چه حقوقی برای مدیریت اطلاعات خود دارید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
۱) چه دادههایی جمعآوری میشود
در زمان ثبتنام، ثبت سفارش، ارسال دیدگاه یا استفاده از فرم تماس، دادههایی مانند نام، ایمیل، شماره تلفن، آدرس، IP و اطلاعات فنی مرورگر جمعآوری میشود. برای پرداخت آنلاین، اطلاعات حساس بانکی در درگاههای معتبر ذخیره میشود و در سرور ما نگهداری نمیگردد.
۲) هدف از پردازش دادهها
استفاده برای ایجاد حساب کاربری، پردازش سفارش، ارسال فاکتور و اطلاعرسانی وضعیت مرسوله، ارائه پشتیبانی، بهبود تجربه کاربری و رعایت الزامات قانونی/مالیاتی.
۳) کوکیها و فناوریهای مشابه
سایت از کوکیهای ضروری (ورود، سبد خرید)، تحلیلی (مانند Google Analytics) و عملکردی استفاده میکند. میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید؛ اما برخی امکانات سایت ممکن است محدود شود.
۴) اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات لازم صرفاً با ارائهدهندگان خدمات حملونقل، درگاههای پرداخت و ابزارهای تحلیلی معتبر بهاشتراک گذاشته میشود و صرفاً در حد انجام خدمت مورد نیاز است. هیچ اطلاعاتی بهمنظور فروش یا بازاریابی بدون رضایت شما منتقل نمیشود.
۵) مدت نگهداری اطلاعات
سوابق سفارش بهمنظور امور مالیاتی و خدمات پس از فروش برای بازههای معقول نگهداری میشود. دیدگاهها و فرادادهٔ آنها برای کمک به تشخیص هرزنامه ممکن است بهصورت طولانیمدت ذخیره شود.
۶) حقوق شما
حق دسترسی، دریافت نسخه، اصلاح، محدودسازی پردازش و درخواست حذف اطلاعات شخصی را دارید. برای اعمال این حقوق از طریق صفحه «تماس با ما» اقدام کنید. درخواستها در بازهٔ معقول بررسی میشود.
۷) امنیت
با استفاده از HTTPS/SSL، دسترسیهای محدودشده، بهروزرسانی منظم سرور و افزونهها، و پشتیبانگیری دورهای از اطلاعات محافظت میشود. لطفاً از رمز عبور قوی و یکتا استفاده کنید.
۸) خدمات تحلیلی و ردیابی
اگر از ابزارهایی مثل Google Analytics/Tag Manager استفاده میکنیم، دادههای جمعآوریشده بهصورت تجمیعی برای بهبود عملکرد سایت بررسی میشود. میتوانید از افزونههای مرورگر برای opt-out استفاده کنید.
۹) تغییرات این سیاست
این سند ممکن است بهروز شود. تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود. ادامهٔ استفاده از سایت بهمنزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.
